Palveluseteli on tarkoitettu harkinnanvaraisen lyhytaikaishoidon järjestämiseen kehitysvammaisille tai vammaisille henkilöille. Lyhytaikaishoidon tarve ja harkinnanvaraisen lyhytaikaishoidon toteutus ja määritellään asiakkaan hoito- ja palvelusuunnitelmassa.

Harkinnanvaraisen lyhytaikaishoidon palveluseteli on yksi tapa järjestää asiakkaan hoito kodin ulkopuolella. Palvelusetelin voi saada lyhytaikaishoitoon kodin ulkopuolisessa yksikössä johon sisältyy yövalvonta tai tehokas varallaolojärjestelmä. Palveluseteli on vaihtoehto kaupungin omana palveluna tai ostopalveluna järjestämälle lyhytaikaiselle hoitopaikalle.

Palvelusetelipalveluissa rekisterinkäyttöoikeus tulee pyytää vammaispalveluista kaikille uusille asiakkaille, joiden asiakkuus alkaa 1.9.2026 jälkeen.
Pyynnöt rekisterinkäyttöoikeuden avaamiseksi lähetetään sähköpostilla osoitteeseen

Viestit nimetään otsikolla "Rekisterinkäyttöoikeuden avaaminen" tai "Rekisterinkäyttöoikeuden sulkeminen".

Vammaispalveluissa on sovittu, että rekisterinkäyttöoikeuden yhteydessä ilmoitetaan palveluntuottajalle myös asiatunnus eli asian OID-tunniste.

Asiatunnus on asia- ja asiakaskohtainen tunniste, joten se lähetetään suojatulla sähköpostilla. Kun asiakas lopettaa palvelussa tulee kirjaukset tehdä 7 arkipäivän kuluessa ja tämän jälkeen ilmoittaa, , että palvelu on päättynyt.

Lisätietoja antaa:
Päätöksiin liittyvissä kysymyksissä:
Vammaistyön ostopalveluyksikkö:

Sopimusten sisällölliset asiat:
Minna Eronen:

Portaalin käyttöön liittyvissä teknisissä ongelmatilanteissa ota yhteyttä portaalin asiakastukeen:
puh. 010 470 9689 (arkisin klo 9-15)