Suun terveydenhuollossa tehdyn hoidontarpeen arvion tai tutkimuksen perusteella asiakkaalle voidaan tarjota palveluseteliä vaihtoehtona Helsingin kaupungin omassa toiminnassa järjestettävälle suu- ja hammashoidolle. Palvelusetelihoidossa asiakkaan on mahdollista itse valita hammaslääkäri ja vastaanotto Helsingin kaupungin palvelusetelitoimintaan hyväksymistä hammaslääkäreistä.

Helsingin kaupungin käytössä olevat palvelusetelityypit:
- Kokonaishoidon palveluseteli
- Ensiavun jatkohoidon palveluseteli
- Lohkeamapalveluseteli
- Tutkimus- ja hoitopalveluseteli, TUTHO (rajattu kahden hampaan hoitoon ja kahteen kiinnityskudoshoitokertaan).

Palvelusetelin voimassaoloaika näkyy palvelusetelissä.

Lisäksi käytössä on kokonaishoidon palveluseteli KOHO, jonka palveluntuottajaksi hakeudutaan erikseen.

Setelien sisältöä kehitetään ja ne tulevat muuttumaan ja niiden voimassaoloaikaa voidaan tämän vuoksi muuttaa.
Palveluseteli kattaa osan asiakkaan hoidon kustannuksista, loput eli omavastuuosuuden asiakas maksaa suoraan palveluntuottajahammaslääkärille. Palveluntuottajahammaslääkäreiden omavastuuosuuksien hinnat vaihtelevat Helsingin kaupungin suun terveydenhuollon kanssa sovituissa rajoissa.

Mikäli asiakkaan hoitosuunnitelmassa on proteesit tai purentakisko, niihin liittyvät hammaslaboratoriokulut asiakas maksaa kokonaan itse, kuten tapahtuisi myös Helsingin kaupungin suun terveydenhuollon hoidossa.
Mikäli hoidon edetessä hoitosuunnitelma muuttuu (esim. paikattava hammas vaatiikin suuremman paikan tai juurihoidon), myös hoidon lopulliset kustannukset voivat muuttua. Palveluntuottajahammaslääkärin tulee tällöin sopia hoitosuunnitelman muutos yhdessä potilaan kanssa. Palveluntuottajan tulee aina kertoa potilaalle koituvat kustannukset hoidosta.

Suun terveydenhuollon palvelusetelin omavastuuosuudesta ei saa KELA-korvausta, mutta omavastuuosuus voidaan huomioida perustoimeentulotuen muuna perusmenona harkinnanvaraisesti. Asiakkaalla on oikeus kieltäytyä tarjotusta palvelusetelistä ja hän voi myös kesken hoidon palata kaupungin omaan toimintaan.

Tuottajilta vaadittavat liitteet & tiedot:
Omavalvontasuunnitelma
Yritystasoinen potilasvakuutustodistus
Yrityksen toiminnan vastuuvakuutus
Hinnasto
Henkilöstöluettelo:
-kunkin henkilön asema yrityksessä
-kunkin henkilön puhelinnumero ja sähköpostiosoite
-jos työntekijä ei ole palkansaaja, tieto Vastuu Groupin Luotettava Kumppani -jäsenyydestä
-jos työntekijä ei ole palkansaaja, työntekijän toiminimen tai yrityksen, jonka kautta hän työskentelee, Y-tunnus ja nimi
-Tieto Valviran JulkiTerhikin avulla siitä, että ammattioikeudet ovat kunnossa.

Lisätietoja: https://www.hel.fi/sote/palveluseteli-fi/tuottaja/suun-terveydenhuollon-palveluseteli
& Suun terveydenhuollon ostopalvelut -yksikkö